质保查询 · 让每一份施工都有据可查
SONAX漆面保护膜对授权门店施工的隐形车衣、太阳膜、改色膜与家居膜实行电子质保登记。您可凭施工时登记的车牌号、质保卡编号或预留手机号，查询质保状态、产品系列、施工门店与有效期，让防护承诺从贴膜那一刻起持续可追溯。
质保查询入口
01
按车牌号查询
输入施工车辆完整车牌号，系统匹配对应质保登记记录，适用于车主本人快速核对。
02
按质保卡编号查询
质保卡编号印于施工交付凭证，编号唯一，适合二手车交易或跨店维保时核验。
03
按预留手机号查询
施工登记时预留的手机号可一次性调出名下全部质保记录，适合多车用户统一管理。
质保信息包含哪些内容
- 产品系列与型号：隐形车衣 / 太阳膜 / 改色膜 / 家居膜
- 施工门店名称与授权编号，可核验是否为官方授权网点
- 施工日期、质保生效日期与质保截止日期
- 质保范围说明：起泡、脱胶、非人为开裂等条款
- 车辆信息：车牌号、车型、施工部位（全车 / 局部）
- 售后受理记录：补膜、换膜与复检历史
质保期限参考表
| 产品线 | 典型质保年限 | 质保覆盖重点 | 登记方式 |
|---|---|---|---|
| 隐形车衣（TPU） | 按系列 5~10 年 | 黄变、起泡、脱胶、非人为开裂 | 门店电子登记 |
| 汽车太阳膜 | 按系列 3~10 年 | 起泡、分层、褪色 | 门店电子登记 |
| 改色膜 | 按系列 2~5 年 | 翘边、脱胶、非人为龟裂 | 门店电子登记 |
| 家居膜 | 按系列 3~8 年 | 脱胶、起泡、非人为划穿 | 门店电子登记 |
注：具体年限以施工门店交付的质保卡与产品系列说明为准，本表仅作参考。
质保登记流程
- 到店施工：在SONAX授权门店完成贴膜，确认无尘施工环境。
- 现场验收：与技师共同检查边缘、气泡与包边效果。
- 信息登记：提交车牌、车型、手机号，生成电子质保记录。
- 领取凭证：获取质保卡编号，妥善保存交付单据。
- 随时查询：凭本页入口核对质保状态与有效期。
查询不到记录怎么办
- 确认车牌号字母大小写与登记时一致，避免空格。
- 质保卡编号较长，建议逐位核对，注意区分 0 与 O。
- 施工后登记信息通常当日同步，如刚完成施工可稍后再查。
- 门店未登记或信息有误，可联系原施工门店补录。
- 门店已变更或关闭，可拨打官方服务电话协助核查。
质保常见问题
Q：质保是否随车转移？
多数系列支持随车转移，二手车交易时新车主可凭质保卡编号与车辆信息申请变更登记，具体以产品条款为准。
Q：人为剐蹭在质保范围吗？
质保主要覆盖产品自身质量问题，如起泡、脱胶、黄变等；碰撞、剐蹭、外力划伤属于非质保情形，可另行申请补膜服务。
Q：异地能否享受质保服务？
可在全国SONAX授权门店申请质保受理，建议提前电话沟通并携带质保凭证，由受理门店核验后按流程处理。
Q：质保期内补膜如何计费？
属质保范围的按条款免费处理；非质保情形按实际面积与门店工时报价，补膜前门店会出具明细并征得车主确认。